Die zunehmende Zahl von Cyberangriffen macht die Schulung des Cybersecurity-Bewusstsein ’s der Mitarbeiter in Unternehmen entscheidender denn je. Eine Awareness-Kultur für Cybergefahren lässt sich am besten durch Schulungen etablieren, die nicht nur informativ, sondern auch unterhaltsam sind. Humor und gelungenes Storytelling machen solche Trainings menschlicher, steigern den Lernerfolg und fördern das Mitarbeiterengagement.
Ähnlich wie in der Schulzeit, in der trockener Unterricht oft auf wenig Interesse stieß, neigen auch Mitarbeiter dazu, bei langweiligen Cybersecurity-Schulungen abzuschalten oder sich anderen Aufgaben zuzuwenden. Der Mimecast „State of Email Security“ Report 2023 zeigt, dass regelmäßige Cybersecurity-Schulungen die Wahrscheinlichkeit, bösartige Links zu erkennen und nicht darauf zu klicken, um das Fünffache steigern.
Die Herausforderung besteht darin, Schulungsprogramme zu entwickeln, die informativ und ansprechend sind. Dabei sollten sie die Vielfalt der Zielgruppen berücksichtigen, unterschiedliche Vorkenntnisse und Hintergründe einbeziehen. Humor spielt dabei eine entscheidende Rolle, um die Aufmerksamkeit zu steigern, die richtige Botschaft zu vermitteln und langfristig eine Awareness-Kultur zu fördern.
Humor als universelle Trainingssprache
Ein humorvoller Ansatz bei Awareness-Trainings kann eine Verbindung zu den Mitarbeitern herstellen, ähnlich wie ein guter Lehrer in der Schulzeit. Humor fördert das Engagement und ermöglicht es, trockene Inhalte auf eine unterhaltsame Weise zu präsentieren. Im Vergleich zu trockenen PowerPoint-Präsentationen kann ein humorvoller Sketch in einem Bürosetting die Botschaft besser vermitteln und zugänglicher gestalten.
Die Teilnahme an Schulungen sollte nicht als lästige Pflicht, sondern als kurze Pause von den täglichen Aufgaben empfunden werden. Lebendigkeit und Kreativität in Schulungen regen die Mitarbeiter zum Nachdenken an und erhöhen die Bereitschaft, sich zu engagieren.
Dennoch ist es wichtig zu betonen, dass Cybersecurity-Schulungen ernste Themen behandeln. Daher sollte Humor mit Taktgefühl eingesetzt werden. Geschmackvoll eingesetzt, kann Humor eine tiefere Verbindung zu Mitarbeitern unterschiedlicher Fachrichtungen herstellen.
Effektive Awareness-Trainings umfassen Humor, Kürze, Konsistenz, Interaktivität und Tests. Schulungen sollten die Teilnehmer als kritische Verteidigungslinie positionieren, die Cyberangriffe stoppen kann, anstatt sie als Problem darzustellen. Die Überwachung von Erfolgsquoten und Teilnahme ermöglicht es, die Wirksamkeit der Schulungen zu messen und bei Bedarf anzupassen.
Die Wahl des Schulungsanbieters spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle. Ein Programm, das auf Daten und einem umfassenden Verständnis von Sicherheit basiert, ist effektiver. Die Fokussierung auf langfristige Ziele, anstatt nur auf die Einhaltung von Vorschriften, trägt dazu bei, die Mitarbeiter langfristig einzubinden.
In einer zunehmend auf den Menschen ausgerichteten Arbeitswelt ist es entscheidend, mit Humor und Geschichten das Engagement der Mitarbeiter zu fördern, insbesondere in Bezug auf so wichtige Themen wie Cybersicherheit. Unternehmen sollten die Chance nutzen, ihre Mitarbeiter mit essenziellen Kenntnissen auszustatten, um den nächsten großen Cyberangriff zu verhindern.